Antes decía

La minería de criptomonedas aparecía solo como un punto más de la lista de actividades prohibidas, sin explicar qué pasa si viene escondida en un plugin.

Ahora dice

Minar criptomonedas está prohibido, con cualquier programa (como xmrig) o plugin, mod o script que lo haga. Vale aunque no lo sepas: sos responsable de lo que subís, y los plugins "crackeados" o de páginas no oficiales suelen traer mineros escondidos. Si detectamos uno, suspendemos el servidor en el acto. Si fue sin querer, queda suspendido hasta que cambies el software infectado, sin borrar tus datos. Si fue a propósito o se repite, baja sin reembolso.

Antes decía

Hay que tener 18 años, o entre 13 y 18 con autorización de la madre, el padre o el tutor. Nada sobre qué pasa si alguien miente sobre su edad.

Ahora dice

Lo mismo, y además: lo que declarás sobre tu edad y la autorización es tu responsabilidad. Si mentís, ZelixHost no se hace responsable de reclamos, denuncias o causas civiles o penales que surjan de eso. El Staff no puede reemplazar la autorización de tus padres: si alguien del Staff te deja comprar o te acepta como administrador, lo hace confiando en la edad que declaraste. Podemos suspender el servicio de un menor sin autorización hasta hablar con sus padres.

Antes decía

Que los pagos se procesan por Mercado Pago o PayPal.

Ahora dice

También por transferencia o cripto. El servidor se entrega al subir el comprobante, pero de forma provisoria: si es falso o el dinero no llega, se suspende y lo impago queda como deuda. Si pagás a otra cuenta, otra red u otro monto, ZelixHost no se hace responsable.

Antes decía

Nada.

Ahora dice

Reglas de convivencia (sin insultos al Staff, sin spam de tickets, sin estafas ni tradeos). Si no se cumplen, se puede banear del Discord y cerrar tickets. ZelixHost no responde por lo que hagan otros usuarios ni por estafas entre ellos.

Antes decía

Nada sobre plazos. Solo se hablaba de una "eliminación y/o suspensión semi-automática sin previo aviso" para el uso irresponsable de recursos.

Ahora dice

Vencido el período de 30 días hay 1 día de gracia y el servidor se suspende automáticamente — suspendido no es eliminado: tus mundos siguen ahí y al pagar se reactiva solo. Entre el día 31 y el 60 desde el vencimiento impago, el servidor suspendido puede eliminarse con todos sus datos. Pasados los 60 días se da por perdido el contenido.

Antes decía

Nada. Un servidor podía eliminarse "sin previo aviso" y no había ningún plazo comprometido.

Ahora dice

Si eliminamos un servidor o discontinuamos un servicio por decisión nuestra, avisamos con 3 días de anticipación como mínimo, por correo y por el panel. Solo en casos graves —contenido ilegal, ataques, orden judicial, fraude, fuerza mayor— podemos actuar antes de esos 3 días o en el acto, y avisamos después.

Antes decía

"Todos los pagos se consideran finales. No nos hacemos responsables ni estamos obligados a procesar reembolsos", y cualquier devolución quedaba "a la entera discreción del Staff".

Ahora dice

Tenés 10 días corridos de arrepentimiento por la Ley de Defensa del Consumidor (24.240), descontando la parte proporcional ya usada. Pasado ese plazo sigue valiendo lo anterior, con la excepción de una falla nuestra comprobable. Y un contracargo suspende el servicio hasta resolverlo.

Antes decía

"El Staff se reserva el derecho absoluto de acceder, inspeccionar, modificar o tomar el control total de cualquier servidor en cualquier momento. No se requerirá autorización previa ni se pedirá permiso al cliente."

Ahora dice

El acceso queda atado a una causa concreta: mantenimiento o falla, seguridad, un ticket que abriste vos, o un pedido legal. Salvo urgencia o pedido judicial, avisamos cuando entramos y qué tocamos, lo hace personal autorizado y queda registrado.

Antes decía

"ZelixHost no se hace responsable bajo ninguna circunstancia por la pérdida de datos", incluso cuando la causa fuera "un error humano o técnico de nuestra parte".

Ahora dice

La copia de seguridad sigue siendo responsabilidad tuya y conviene guardar una fuera de ZelixHost. Pero ya no nos eximimos de todo pase lo que pase: la sección 15 fija un límite de responsabilidad razonable que no nos exime por dolo ni culpa grave ni recorta tus derechos como consumidor. También se aclara que los respaldos internos son de infraestructura y no un servicio de backup para el cliente.

Antes decía

"ZelixHost se reserva el derecho de modificar... en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo al cliente. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos términos."

Ahora dice

Cuando el cambio es importante: avisamos por correo a todos los clientes, lo anunciamos en el sitio y publicamos el antes y el después como esta misma página, dejando la versión anterior disponible. Si no estás de acuerdo, podés dar de baja y pedir el reintegro proporcional del período no usado.

Antes decía

Nada: el documento no lo mencionaba. No se explicaba el ciclo de pago, ni la moneda, ni qué pasa si cambian los precios.

Ahora dice

Se factura por períodos de 30 días y no hay débito automático: cada período se paga a mano desde el área de clientes. Los precios están en dólares y se cobran en pesos según cotización e impuestos del medio de pago. Un cambio de precio nunca afecta un período ya pagado y se avisa con 15 días.

Antes decía

No había datos del prestador ni una dirección de contacto en todo el documento.

Ahora dice

Quién presta el servicio, y las vías concretas: tickets, Discord, área de clientes para facturación y una dirección de correo para abuso, contenido ilegal, derechos de autor y datos personales, con plazo de respuesta de 10 días hábiles.

Antes decía

Ahora dice

18 años para contratar, o entre 13 y 18 con autorización de la madre, el padre o el tutor, que es quien acepta los Términos y se hace cargo de los pagos.

Antes decía

Solo estaba el EULA del juego. Nada sobre el contenido, los jugadores ni las licencias.

Ahora dice

Respondés por el contenido y la moderación de tu servidor, por los datos de los jugadores que entran (IP, chat, baneos) y por las licencias de los plugins, mods y mundos que instalás. Y si cobrás algo adentro, tenés que respetar las Guías de Uso Comercial de Mojang.

Antes decía

Ahora dice

No ofrecemos SLA de uptime garantizado, y puede haber cortes por mantenimiento o fallas. Podemos migrar tu servidor a otro nodo o proveedor, y en ese caso la IP y el puerto pueden cambiar; se avisa cuando es programado.

Antes decía

Ahora dice