1. Quién es responsable de tus datos

ZelixHost es el responsable del tratamiento. Para cualquier consulta sobre tus datos podés escribirnos por nuestro Discord o por correo a [email protected].

2. Qué datos recogemos

• De tu cuenta: nombre de usuario, dirección de correo y contraseña (guardada cifrada, nunca en texto plano).
• Técnicos: dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador y las acciones que hacés dentro del panel (prender o apagar un servidor, subir archivos, abrir un ticket). Los usamos para dar el servicio y para detectar abusos.
• De tus servidores: los archivos, mundos y configuraciones que subís. Son tuyos; los guardamos para poder ejecutarlos.
• De pagos: el importe, la fecha y el identificador de la operación. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: el cobro lo procesa Mercado Pago en su propio sitio.
• De soporte: lo que nos escribas en tickets o por Discord.

3. Para qué los usamos

• Crear y mantener tu cuenta y tus servidores.
• Cobrarte los servicios contratados y emitir tus facturas.
• Darte soporte cuando lo pedís.
• Proteger la plataforma: prevenir fraudes, abusos, ataques y usos que rompan los Términos.
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

4. Cookies y publicidad

Usamos cookies propias para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias (por ejemplo, el idioma o el modo día/noche). Sin ellas el panel no puede funcionar.

En el servicio gratuito free.zelixhost.com mostramos publicidad de Google AdSense, que es lo que permite que esos servidores sean gratis. Google y sus socios pueden usar cookies para mostrar anuncios en función de tus visitas a este y otros sitios.

Podés desactivar la publicidad personalizada de Google en google.com/settings/ads, y leer cómo usa Google los datos de los sitios que la utilizan en policies.google.com/technologies/partner-sites.

5. Consentimiento en Europa (EEE), Reino Unido y Suiza

Si nos visitás desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, antes de mostrarte publicidad te aparece un mensaje de consentimiento donde podés aceptar, rechazar o elegir en detalle qué usos permitís. Ese mensaje lo provee la plataforma de consentimiento certificada de Google.

Tu elección se guarda en tu navegador y podés cambiarla cuando quieras desde el enlace de configuración de privacidad que aparece en el mismo mensaje, o borrando las cookies del sitio.

6. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores que hacen falta para que el servicio funcione:

• Mercado Pago — procesamiento de pagos.
• Google AdSense — publicidad en el servicio gratuito.
• Cloudflare — protección y entrega del sitio.
• Discord — soporte y comunidad, si elegís contactarnos por ahí.

También podemos entregar información si una autoridad competente nos lo requiere legalmente.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Mantenemos los datos de tu cuenta mientras el servicio esté activo. Si borrás tu servidor o tu cuenta, los archivos se eliminan; conservamos los registros de facturación el tiempo que exija la ley y los registros técnicos de seguridad por un período acotado.

8. Tus derechos

Podés pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos o llevártelos. Escribinos por Discord o a [email protected] desde el correo de tu cuenta y te respondemos.

9. Menores de edad

El servicio no está pensado para menores de 13 años. Si sos menor de edad, usalo con la autorización de tu madre, padre o tutor.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política; la versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización arriba.